Liderlik deyince insanın aklına Godfather filmlerinden Vito Corleone gelir. Özellikle “ I’am gonna make him an offer he can’t refuse.” (Ona reddedemeyeceği bir teklif yapacağım). Sözü unutulmaz replikler arasındadır.
Çoğumuz liderliğin bu kadar kolay olmasını hayal ederiz ama eninde sonunda işin bu kadar basit olmadığının farkına varırız. Başkalarını yönetmek ve kendi motivasyonunu kaybetmemek o kadar kolay değil maalesef.
Kabul edelim veya etmeyelim ama zor insanlarla iletişim kurmak ve sorunların üstesinden gelmek liderlik ile aşılabilecek bir durumdur. Daha fazla ücret isteyen çalışanların taleplerini karşılamak olsun veya birbiri ile anlaşmayan çalışanları bir arada tutmak bile sağlam bir lidere ihtiyaç gerektirir.
Öncelikle kendi egonuzun üstesinden gelmelisiniz
Sık sık yaptığımız kava genelde kendi egomuzla olan kavgadır. Özellikle girişimciler, alanlarında en iyisi olduklarını düşünürler. İşini layıkıyla yapan kişi diğerlerini eleştirmeye başlar.
Birçok liderin yaptığı temel hata, kaybettiği nokta başkalarını ayıplamaktır.
Başkalarını eleştirdiğiniz sürece insanlar sizi takip etmeyecektir. Girişimciler doğruyu yapmak istediklerine veya başarılı olmak istedikleri konusunda karar vermeliler.
Davranışlarını değiştirme konusunda anlaşma sağlamalısınız
Yöneticilerin çoğunluğu çalışanların yaptığının hata olduğunu ve kullandıkları yöntemin yanlış olduğunu belirtmek için yüzleşme, yüz yüze gelme yöntemine başvurmaktadır.
Bu yöntemle zor çalışana doğru yolu gösterip onu etkilemek pek mümkün olmamaktadır.
Yöneticilerin karşı tarafın hatalarını düzeltmeye çalışırken kullandıkları yönteme de dikkat etmesi gerekmektedir. Yaptığının yanlış olduğunu bu şekilde belirtmek yerine kendisine bu konuda nasıl yardımcı olabileceğinizi belirtirseniz daha faydalı olabilirsiniz. Kulağa hoş geliyor mu?
Bunun işe yarayacağını size açıklamaya çalışayım;
Karşı tarafın egosunu, gururunu incitmemiş olacaksınız. Çalışması zor insanlar bu yöntemle daha uyumlu hale getirecek ve seslerinin duyulduğunu hissedecekler.
Bu yöntem işe yaramasına rağmen birçok yönetici bu yöntemi kullanmaz çünkü başkasının yaptığı hatayı düzeltmek istemezler. Bunun üstesinden gelenler ise en zor çalışanları bile uysal bir kedi kıvamına getirebilirler.
Çalışanların istedikleri pozitif kabulü sağlayın
2015 yılında yapılan bir ankete göre insanların %55’i kendilerini onlara verilen değerden daha az değerli hissediyormuş. Yani sözün özü; onlar, sizin onlara verdiğiniz değeri hissetmiyorlar veya daha az hissediyorlar. (Belki de vermiyorsunuz!)
Bu konuda yaklaşık 30 bin kişi ile görüştüğünü belirten Oprah Winfrey, bu kişilerin genel olarak kabul görülmemekten yakındıklarını, duyulmak, görülmek istediklerini ve söylediklerinin karşı taraf için bir anlam ifade ettiğini görmek istiyorlar.
İnsanların değişmesi için gerekli motivasyonu sağlamalısınız. Sabır, anlayış, tanıma ve problemleri çözmede yaratıcı olmak gerekir. Bu konuda uzmanlaştıktan sonra bütün gizemli şeyler ortaya çıkar ve zor insanların da üstesinden geleceksiniz.
Yorumlar (0)