x

Apple’ın Harita Fiyaskosu

Apple’ın Harita Fiyaskosu

Apple, yeni harita uygulaması yüzünden tenkit altında. Hiçbir şikayet almamasına rağmen iOS ile birlikte gelen Google tabanlı Maps uygulaması yerine kendi harita uygulamasını koyan Apple, bir anda istedikleri ve alıştıkları kaliteli bilgiye ulaşamayan milyonlarca kullanıcının şikayetiyle yüzleşti.

All Things D’ye konuşan Apple temsilcisi Trudy Miller, iOS 6’yı ve Maps’i bol bol öven bir yağlama seansından sonra, “yeni harita hizmetini sunarken bunun büyük bir inisiyatif olduğunu biliyorduk ve henüz yolun başındayız,” dedi ve ekledi: “Harita, bulut temelli bir hizmet ve insanlar kullandıkça iyileşecek. Yoldaki bir insan için telefonun arama özelliği kadar önemli olan ve acil durumlarda insan canına bile mal olabilecek bir teknoloji için pek tatmin edici bir cevap olmamış, değil mi?

Başarılı harita programlarının kullanıcılardan gelen verileri işleyerek geliştiği doğru. 2005 yılından beri hizmet veren Google Maps’in bugün bu kadar iyi çalışmasının sebepleri arasında şüphesiz kullanıcılardan gelen düzeltmeleri ve diğer verileri kullanmak da var. Hatta Apple, milyonlarca kullanıcının eline Google Maps vererek GPS sinyallerini büyük rakibine yönlendirdi ve haritasının gelişmesine yardımcı oldu.

Ama Google’ın Maps başarısı, çok yönlü bir denklem. Her şeyden önce, Google’ın harita fotoğraflamaya adanmış uçakları, her sokağı turlayan kameralı arabaları, yaya yollarının haritalanmasını sağlayan kameralı sırt çantaları, kullanıcılar tarafından düzeltilen online haritası, Mapmaker gibi (neredeyse bir tek Türkiye’ye gelmemiş) kitle kaynak hizmetleri, yıllardır süren ortaklıkları ve deneyimleri var. Ama daha önemlisi, The Atlantic’in hazırladığı müthiş Google Maps dosyasında okunabileceği üzere, Google’ın arama motoru sayesinde mükemmelleştirdiği sonsuz büyüklükteki veri çorbasının içinden manalı ve doğru verileri çıkarma yöntemleri var. Bu Apple’da hiç olmadı. Ve bu fark, Apple’ın haritasının niye yıllar boyunca—belki de hep—daha başarısız bir ürün olacağının göstergesi.

Peki Apple Maps’in nesi var? Sorunlar saymakla bitmiyor:

  • Yanlış lokasyon, mesela Almanya’daki Nürnberg Adalet Sarayı’nı Avusturya’da göstermek.
  • Olmayan lokasyon, mesela yıllar önce kapanmış olan Taps Nişantaşı’nı yeniden açmak.
  • Yanlış adres tarifi vermek, mesela Google sağ derken (doğru), Apple’ın sol demesi.
  • Pini dahi tutturamayan adres tarifi vermek.
  • Acil durumlarda insanı zorda bırakacak yanlış etiketlemeler koymak, mesela Tarladan havaalanı ve gökdelen çatısında benzin istasyonları.
  • Dünyanın en büyük şehirlerinde bile detay azaltmak, mesela Bombay.
  • Bulutlarla örtülü uydu fotoğraflarını sisteme kabul etmek.
  • Ve diğer korkunç grafik hataları.

Ayrıca rakiplerinde olan trafik bilgileri, iç mekan, hava durumu, ABD’de dahi her saat 17 milyon kişinin kullandığı toplu taşıma aracı rotaları gösterme yetisi Apple haritalarında yok. Bu ve bunun gibi sebepler, yıllardır harita işinde olan Microsoft’u bile zorladı ve zenginliği Apple’dan çok aşağı kalmayan Amazon’u Nokia’dan harita hizmeti almaya itti. Android’in çıktığı 2007 yılında sessizce haritacılığa soyunan Apple’ın, onca yetenekli çalışanı ve parasına rağmen 5 yıl boyunca rakiplerine yetişememesi, işin ne kadar zor olduğunun bir nevi kanıtı.

Ama korkmayın. Bu hafta Android Maps uygulamasını yenileyen Google, iOS için kendi Google Maps uygulamasını Apple’a gönderdiğini ve onaylandığı anda kullanıcıların App Store’dan edinebileceğini söyledi. Android’deki haritaları her zaman kat be kat daha kaliteli olan Google Maps’in iOS versiyonunun eskisi gibi zayıf mı kalacağını, yoksa iOS 6’dan atılınca yenilenen ve çok daha güzelleşen YouTube uygulaması gibi mi olacağını bilmiyoruz. Bilmediğimiz bir başka şey de, Apple’ın daha evvelden birçok kez yaptığı gibi, kaprisli bahanelerle uygulamayı reddedip etmeyeceği. Sonuçta, finans ve teknoloji bloggerlarının anlaştığı üzere, Apple kendi çıkarlarını kullanıcının çıkarlarının önüne koydu ve hatasından döneceğine dair en ufak bir ipucu vermiyor.

 

Yorumlar (2)

Bir Cevap Yazın