Apple’ı zorlu bir yıl bekliyor

Apple’da işler yolunda gitmiyor gibi görünüyor. Böyle bir izlenim oluşmasının nedenleri ise şöyle:

• Öncelikle iPhone satışları eskisi gibi iyi gitmiyor.
• iPad satışlarında da düşüş var ve artacağına dair bir işaret yok.
• Apple Watch ürünü de beklenildiği gibi satış rekorları kıramadı.
• Apple yazılımları ve servisleri (Apple Music, Maps, Health, Photos) sadece “normal”.
• Medya içindeki tecrübeli kişilerin de belirttiğine göre Apple ürünlerinin insanlara artık sıkıcı gelmeye başlıyor.

2016 yılının ilk günlerindeyiz ve Apple bu zorlu süreçte kendine güveniyor. Unutmadan hatırlatayım, tüm bu zorlu süreç sadece Apple’ın önceki dönemlerine göre karşılaştırma. Yani başka bir şirketle değil.

Başlamadan önce bazı bilgileri paylaşmak istiyorum.

• Apple $595 milyarlık bütçesiyle hala dünyanın en büyük şirketi.
• Elinde $206 milyarlık bir nakit rezervi var.
• Apple son çeyrekte $13.5 milyarlık bir nakit akışı sağladı.
• Bu çeyrekteki satışlardan beklenti $77 milyar.

Apple için zor geçen bir sene bile diğer şirketlere göre kıyaslandığında büyük bir başarı anlamına geliyor.

Apple’ın bu kadar iyi gelir elde etmesinin sebebi bu güne kadar tüketici- elektronik dengesini en iyi şekilde en iyi ürünlerle yapan şirket olmasıdır. iPhone, akıllı telefon pazarındaki en iyi telefondur ve bunun diğer yaptıkları bütün işlerde pazarın en iyisi olmayı çok iyi başarıyor. Apple her yıl milyonlarca iPhone satarak bundan çok iyi bir kar elde etmeyi başarıyor.

Durgun satışlar

Apple gibi halka açık teknoloji şirketlerinin kazanç ve gelir büyümesine göre kabiliyetleri ölçülür. Tarihte ilk kez Apple iPhone satışlarında 2016 yılında negatif yönde bir azalma görünüyor. Yani satış ivmesi azalıyor.

iPhone satışlarının beklenilenden %6 ile %10 arasında az olması bekleniyor. iPhone satışlarının ters gitmesi demek gelirlerin ciddi oranda düşmesi demek çünkü gelirlerin %63’ü iPhone satışlarından geliyor. iPhone gelirlerinin düşmesinin diğer ürünlere de sıçraması anlamına gelebilir ki zaten diğer ürünlerden de şu ana kadar beklenilen satış hedeflerine ulaşılmış değil. iPad satışlarında da son iki yılda düşüş gözleniyordu.

Apple Mac ürünlerinde işini iyi yapsa da bu alan şirket gelirinin sadece %8’ini oluşturduğundan bunun şirket gelirinin arttırmasında çok bir faydası olmaz. Zira dünyada PC endüstrisi gittikçe düşüyor.

Apple Watch, Apple’ın yeni ürünü ve satışları beklenen kadar olmasa da fena değil ancak bu da şirket gelirinin sadece küçük bir kısmını oluşturuyor.

Büyük resmi incelediğimizde Apple için negatif bir büyümesi bekleniyor.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen Apple zorda kalacak bir şirket değil zira en kötü durumda bile adeta bir para basma makinası gibi.

Vasat yeni ürünler

Apple’ın 2015 yılında çıkardığı yeni ürünler aslında pazarlamaya hazır ürünler değildi. Aslında Apple’ın stratejisi hiçbir zaman sıradan ürün üretmek olmadı her zaman en iyisini yapmaktır hedefi. Ancak bu senedeki ürünlerde birçok kusura rastlandı ve beklemediğimiz bir tarz ortaya çıktı ve bu da satışları ve Apple firmasına karşı düşünceleri etkiledi.

Apple’ın yapmak istediği iPhone gibi yeni ürünlerle yeni Pazar oluşturmaktı ancak hazır olmayan bir ürünle bu işler pekte beklenildiği gibi gitmedi. Bu sefer Apple’ın iPhone platformunu güçlendirme çabalarına yöneldiğini gördük ancak bu da birçok eleştiriyi beraberinde getirdi. İşte o eleştirilerden bazıları:

Apple Watch: Bu ürün fitnes egzersizlerinizden ve diğer cihazlarınızdan bildirim almayı sağlıyor ancak piyasada bu işleri ve daha fazlasını yapabilen birçok farklı cihaz daha var.

Apple TV: Apple TV’nin kendi pazarında iyi yarışabildiği düşünülmüyor.

Apple Music: Apple Music bir karmaşıklık ürünü olarak tanımlanıyor. Birçok özelliğinde hatalar tespit edildi.

Uzmanlar bu alarmın sadece Apple ürünleri için olmadığını strateji ile de ilgili olduğunu da belirtiyor.

Bağımsız teknoloji ve medya uzmanlarının Apple’ın diğer sorunlarına bakışları şöyle:

• Apple’ın birçok yeni ürünün birçok yeni özelliğinin beklenildiği gibi hizmet verememesi. Apple’ın daha önce çizdiği emsalsiz olma yolunun tersi yönde gitmeye başlaması.
• Temelde Apple ürünleri beklenildiği gibi güçlü değil bu da ister istemez Apple firmasını beceriksiz gösteriyor bunun sebebi çok iyi olmadığı alanlara girmesi. Özellikle Siri ve servisleri gibi.
• Eleştirmeye Apple Watch ile başlamak yerinde olur.

Genellik le eleştirmenlerin üzerinde durduğu nokta, ürünün yetersiz olması. Saatle beraber endişeler oluşmaya başladı. Apple’ın bu ürün üzerinde çok çalıştığı düşünülüyor. Sonuç olarak kullanıcılar yazılımı pek beğenmedi ve ara yüzü kullanışsız buldular.

Bu ürünle ilgili eleştiriler bazen çok abartılıyor. Bu alandaki birçok ürüne göre çok daha iyi olmasına rağmen Apple’ın çizgisini düşündüğümüzde tabiki de beklentileri karşılamıyor. Yani asıl problemlerden birisi de “beklentileri çok yükseltirseniz, “iyi” bir ürünü beğendirememe” problemi.

İkinci önemli nokta büyük endişeler.

Apple donanımda iyi olduğu kadar yazılımda ve servislerinde iyi değil. iPhone ile beraber gelen Apple Music, Apple News, Apple Maps, Siri veya diğer uygulamaları düşünün. Hiç biri kendi alanında en iyisi değil. Örneğin, Spotify, Apple Music’ten iyi, Google Maps Apple Maps’ten iyi gibi örnekler çoğaltılabilir.

Eğer iPhone satışları kötü gidiyorsa bu bir problemdir. Hatırlarsanız daha önce Apple’ın iPhone odaklı kurduğu stratejiden söz etmiştik. Tam da bu nedenle büyük bir problem. Apple’ın bunu servislerinin sorunlarını çözerek aşmaya çalışmalıdır.