x

Facebook Messenger yeni özelliği ile tamamen müşteri iletişim aracı oluyor

Facebook Messenger yeni özelliği ile tamamen müşteri iletişim aracı oluyor

Facebook, “Messenger Business” geliştirmeleri altında oldukça etkili bir özelliğini duyurdu. Artık internet sitenize Facebook Messenger kutusu ekleyerek ziyaretçilerinizin sizinle o kutu aracılığıyla mesajlaşmasını sağlayabiliyorsunuz. Üstelik bu mesajlar Facebook profilinizdeki mesajlar bölümünde veya messenger.com arayüzünde de görünüyor. Böylece her defasında siteye girmek zorunda kalmıyorsunuz.

Bu özellik sayesinde normalde size Facebook sayfanız üzerinden ulaşamayan kişiler, Facebook hesapları ile online oldukları herhangi bir anda size internet siteniz üzerinden ulaşabilecek. Tabi ki Facebook sayfaları da bu hizmeti görüyor fakat siz de biliyorsunuz ki birçok kullanıcı için hala Facebook sayfalarından çok internet siteleri üzerinden çözüm aramak birinci öncelik ve sürekli de böyle olacak gibi.

Facebook developer sayfası üzerinden “Page Plugin” altında bu özelliği internet sitenize nasıl ekleyebileceğinizi kolaylıkla öğrenebilirsiniz.

Facebook’un Page Plugin özelliği altında geliştirdiği tek özellik mesajlaşma değil tabi ki. Bir diğer yenilik de event özelliği ile ilgili. İnternet sitenize, ziyaretçilerin görebilmesi için etkinliklerinizi gösterebileceğiniz bir kutu da ekleyebiliyorsunuz. Ziyaretçiler bu etkinlik alanında aynı etkinliğe gidecek arkadaşlarını otomatik olarak görüyor ve böylece katılma ihtimalleri de artmış oluyor. Aynı şekilde etkinliğe direkt internet siteniz üzerinden katılım da sağlayabiliyor.

Bu iki özellik sayesinde internet sitenizin sosyal medya entegrasyonu oldukça ileri bir düzeye taşınmış olacaktır.

Yorumlar (1)

Bir Cevap Yazın