Google Tüm Müşteri Yorumlarını Tek Bir Sayfada Gösterecek

Google, işletmelerin müşteri yorumlarını tek bir sayfada görebileceği yeni özelliğini duyurdu. Google’ın “Places for Businesses” (İş Dünyası Rehberi) servisini kullanan işletmeler artık profillerinden “reviews” (değerlendirmeler) bölümüne giderek işletmeleri için yapılan tüm yorumları görüntüleyebilecek.

Google’ın işletmelerin kullanıcı geri bildirimlerini takip etmelerini kolaylaştıran bu yeni özelliğinin en güzel tarafı bu kullanıcı değerlendirmelerinin sadece Google servis ve ürünlerinden yapılan yorumları değil; tüm web üzerindeki yorumları kapsaması. Böylelikle işyeri sahipleri internet üzerinde kendileri hakkında yazılan tüm yorumlara tek sayfa üzerinden ulaşabilecekler.

İşletme sahipleri ayrıca aynı sayfa üzerinde bu yorumlara cevap da verebilecekler. Buna ek olarak ayrı bir sekmede değerlendirmelere ait bir analytic hizmeti de bulunuyor. İşletmeciler böylelikle zaman içinde yorumların ne gibi değişikliklere uğradıklarını da görebilecekler.

İşletmeler hakkında müşteri yorumlarını toplayan ilk platform Google değil. Zira sadece bu hizmet üzerine yoğunlaşmış birçok online servis var. Ancak Google’ın ücretsiz ve kullanımı kolay böyle bir hizmet sunuyor olması özellikle küçük ve orta ölçekli işletme sahiplerini kendine çekeceğe benziyor.

Google’ın “İşletmeler İçin Yerler” sayfasına gelen güncellemeler bununla da sınırlı değil. Arayüzü değişikliği hemen farkedilen serviste kullanımın kolaylaştığı da dikkat çekiyor. Yapılan değişiklikler daha hızlı sayfanıza yansırken Google’ın sosyal ağı Google+‘ı her ürününe dahil etme çabasının sonunda bu bölüme de yansıdığı gözden kaçmıyor.