Sosyal CRM teriminin Türkiye’de tescillenmiş bir marka olduğunu biliyor muydunuz? Peki patenti alan şirketin, bu terimi kullanan diğer kuruluşlara ihtarname göndererek, onları uyardığını biliyor muydunuz? Evet inanması zor ancak yapılan zincirleme hatalar sonucunda Sosyal CRM isminin marka tescili Türkiye’de bir şirkete ait. Bu talihsiz olayın baş rolünde ise Boomerang Sosyal Medya Ajansı bulunuyor.
Boomerang ajansı 22 Nisan 2011 tarihinde Türk Patent Enstitüsü‘ne Sosyal CRM’in marka hakkına sahip olmak için başvuruda bulunmuş. Yaklaşık bir yıl sonra 13 Nisan 2012‘de TPE başvuru neticelendirerek marka hakkını şirkete vermiş.
Marka başvurusu 35, 38 ve 42. sınıflar için yapılmış. Aşağıdaki tabloda bu sınıflara dahil olan ürün ve hizmetleri görebilirsiniz.
TPE’nin bu başvuruyu nasıl kabul ettiğini anlamak gerçekten güç. Ancak talihsizlikler dizisi malesef tescilin alınması ile bitmiyor. SosyalCRM.com adresinin de sahibi olan Boomerang yönetimi işleri bir adım daha öteye götürerek sahip oldukları Sosyal CRM ‘markasını izinsiz kullandığı iddiasıyla’ şirketlere ihtarnameler göndermeye başladılar. İşte o ihtarnamelerden bir örnek:
Peki Boomerang neden Sosyal CRM’in tescilini almak istedi? Sosyal medya pazarlaması hizmetleri sunan Boomerang’ın Sosyal CRM Sistemi isimli bir ürünü bulunuyor. Bu sistem ile şirket markalara hepimizin bildiği sosyal medya takibi ve raporlama gibi hizmetler sunuyor. Ürüne ait sunuma bu bağlantıdan ulaşabilirsiniz.
Konu hakkında danıştığımız marka ve patent uzmanı, başvuruda ‘kısmi yayın’ ibaresinin bulunduğunu ve 35. sınıfın 01. alt grubunda yer alan “Reklamcılık, pazarlama ve halkla ilişkiler ile ilgili hizmetler (Ticari ve reklam amaçlı sergi ve fuarların organizasyonu hizmetleri dahil)” ibaresinin Boomerang’a verilmediğini, bu emtialar dışındaki sınıflar için tescil kararının verildiğini belirtti. Peki bu ne anlama geliyor? Marka ve patent uzmanı tarafından Sosyal CRM’i internet sitelerinde kullanan şirketlerin bu terimi (556 sayılı KHK 7-a maddesine göre) marka vasfı taşımadan, iş tanımı olarak kullanabileceğini, bu sebeple çekilen ihtarnamelerin yersiz olduğu dile getiriliyor.
Biraz komik olmuş. Oldu olacak bundan sonra yazılarda “sosyal crm” etiketlerini de şikayet etsinler :)
İhtarname çekmeleri hakikaten komik. Sosyal Crm genel bir isim. İnternetle alakalı sınıf 35.sınıfdır. Aldıkları 35.sınıf ın içeriği “Büro hizmetleri. Ticari ve sınai ürünler için eksperlik hizmetleri. Açık artırmaların düzenlenmesi ve gerçekleştirilmesi hizmetleri.” bulunuyor. Bunun dışında bu ismi kullanılırsa ihtarname işe yaramaz.
35.sınıf için TPE yeni düzenleme yapmıştı. Hukukçuların değerlendirmesi daha doğru olur.
Komik olan bir kısımda madem tescili aldın git com.tr adresini al.
TRT Haber’de görmüştüm birkaç ay önce. Türk Kahvesi isminin patentini almak için ismi açıklanmayan bir firma başvuru yapmış.
Peki siz, bu pek değerli marka tescil ekibinin, “sahibinden” kelimesini tescillediğini ve tescil ettiren şirketin kendine rakip olabilecek, sahibinden kelimesini daha özel bir anlamda kullanmalarına rağmen herkese dava açtığını ve kendilerine göre yılanın başını küçükken ezdiklerini biliyor muydunuz? Bu konuyu da burda haber olarak görmek ve insanların ne düşündüklerini öğrenmek isteriz. “sahibinden” kelimesinin tapusunu birtakım kişilere veren zihniyeti de burdan tebrik etmek istiyorum.