Bizler, bir yandan sosyal medya genel tanımıyla andığımız yeni tekno-trendin, bir başka bakışla yeni bağımlılığımızın, bünyemiz üzerindeki olumsuz etkilerini tartışaduralım, bir yanda da acaba hangi faydalı alanlarda kullanabiliriz diye kafa yoralım, tıp bilimiyle uğraşan ve konuya aşina kişiler, bakın son derece spesifik bir tıbbi konuyu sosyal medyaya nasıl bağlamışlar.
Bu yazıya ilham olan organizasyon, 2012 Nisan ayında Berlin’de düzenlenecek olan bir tıp kongresi. Tam adı, IVF-Worldwide Live Congress. Alt açıklamasıysa, “Invitro Fertilization Clinics Embracing the Digital Age”. Yani “Dijital Çağı Kucaklayan Tüp Bebek Klinikleri”. Kongrenin konusu in vitro fertizilasyon (IVF) , yani yapay döllenme, günlük deyimle tüp bebek yöntemi. Bu yöntem yıllardır tüm dünyada, çocuk sahibi olma konusunda problem yaşayan binlerce insanın umudu. Tıbbın tüm alanlarında hastanın tedavisine ve doktoruna inancı, tedavi başarı oranını artıran bir faktör elbette. Tüp bebek klinikleri, hasta – doktor ilişkisinin son derece yakın, uzun süre ve derinlemesine yaşandığı bir alan. İşte dünya çapındaki bu kongrenin başlığını koyan da hem bu ilişkinin hem de tedavinin verimini artırma çabası.
Kongre düzenleme kurulunun “hoşgeldiniz” mesajında vurguladıklarına bakalım ve devam edelim:
“Son yıllarda internet birçok sanayiyi değiştirdi. İnternet; basit iletişim, online alışveriş ve bankacılık hizmetlerinin ötesinde, global ve mobil bir altyapıyla iş geliştirmeye açık bir alan haline geldi.
IVF Dünya Kongresi, IVF klinikleri ile, hızla gelişmekte olan bu teknolojiyi buluşturmak için tasarlandı. Bu kongre esas olarak şuna odaklanacaktır:
*Uygulayıcılar, araştırmacılar, IVF ekipleri, IVF hastaları ve sanayi arasında işbirliği.
*Online (çevrimiçi) varlık gösterme, sadece bir web sitesi oluşturmaktan fazlasını gerektirir. Hastaların isminizi “Google”ladığında ne buldukları, ne okudukları, tedavinin başarısını etkiler.”
Bu yazıda, teknoloji ve uygulama sağlayıcılar için de müşterileriyle birebir veya küçük grup toplantılarıyla bir araya gelmelerinin sağlayacağı fırsatlar dile getirilmiş.
Uluslar arası çaptaki bu tıp kongresinin programına baktığımızda son derece zengin bir teknik içerik görüyoruz. Inovatif IVF yazılımları, mobil pazarlama, IVF’te dijital pazarlama fırsatları ve riskleri bu başlıklardan bir kısmı.
Kongreye katılanları bekleyen faydalanımları da net bir şekilde özetlemişler ve aslında sadece bu özet bile, ana fikri net bir şekilde ortaya koyuyor. İşte kongre düzenleme komitesinin dilinden, bu faydalar:
- Online varlığını ve görünürlüğünü artırmak
- Sosyal medya ve doğrudan pazarlama yolları ile büyüme konusunda pratik yapmak
- Pazar segmentlerini hedefleyerek tedavi ünitenize daha fazla hasta çekmek
- Hastalarınızın ne istedikleri ve öncelikleri hakkında bilgilenmek ve farkındalık kazanmak
- Hastalara karşı anlayış kazanmak ve uyum sağlamak
- Hastaları online topluluklar kurarak desteklemek
- Uygulama teknolojileri konusunda pratik kazanmak
- Araçlar ve programlar kullanarak tedavi ünitenizin yönetimini geliştirmek
- Ekibiniz ve hastalarınız için teşvik eğitimi
- Ülke ve dünya çapında hastalara ulaşmak
- Büyüme odaklı ve etkin pazarlama yapmak
Eğer tedavinin en önemli başarı kriteri hastanın iyiliği ve mutluluğuysa, o zaman gelin bunu basitçe formüle dökelim. Sonra da hepsini iyileştirmenin ortak yolu olabilecek olan sosyal medyada bunu nasıl gerçekleştirebileceğimizi düşünelim.
Hasta – doktor ilişkisi
Hasta – eczacı ilişkisi
Hasta – sağlık çalışanı ilişkisi
Hasta – sağlık kurumu ilişkisi
Hasta – hasta yakını ilişkisi
(ve hatta) hasta – hasta ilişkisi.
Görmezden gelemeyeceğimiz gelişmelerin yaşandığı dijital iletişim çağında, hedef kitlesi insan olan tüm endüstrilerin, ama en başta sağlık endüstrisinin kendi formatını hızla gözden geçirip güncellemesi kendi faydasına olacaktır.
Yorumlar (0)