Avrupa’nın en büyük elektronik ticaret gruplarından biri olan Rocket Internet’in Türkiye’de elektronik ticaret pazarına dikey siteleri ile gireceğini (bilgiler de eksiklikler olsa da) başka sitelerden biliyordunuz eminim.
Ancak biraz daha başa dönelim. Sanırım birçok şey markafoni’nin kurucularından Sina Afra’nın yazdığı “Why Turkey is Hot” başlıklı yazısı ve peşinden de Trendyol’un bir Amerikan yatırım fonu olan Kleiner Perkins Caufield & Byers’den yatırım almasıyla başladı yabancılar için. Türkiye elektronik ticaret pazarı fazlasıyla sıcak ve hepsinden önemlisi bakirdi.
Ancak bu sıcaklığı her ne kadar sonradan okumuş olsak da, Samwer Kardeşler’in hazırlıkları çok daha öncesinden başlamıştı. Ticaret Siciline baktığınızda 774002 sicil numarası ile kayıtlı, Rocket GMBH’ın kurduğu “Rocket TR Danışmanlık ve Bilgi Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi”’nin 25 Nisan 2011 tarihinde kurulduğunu görebilirsiniz. Bu da demek oluyor ki, Trendyol yatırımından ve Sina Afra’nın yazısından daha önce fark etmişti Samwer’ler Türkiye’deki sıcaklığı.
Naspers’ın markafoni’ye 200 milyon Dolar değerleme ile %68.2 oranında ortak olması, KPCB’ın Trendyol’a yaklaşık 140 milyon Dolar değerleme ile ortak olması ve tabi 1V1Y gibi yüksek sermayeli elektronik ticaret sitelerinin başlangıç adımlarının atılması, Türkiye’nin önümüzdeki yıllarda Avrupa’nın birçok ülkesini e-ticaret penetrasyonu anlamında geride bırakacağının göstergesi oldu.
Öyleyse lafı da fazla uzatmadan konumuza dönelim. Rocket Internet’in bu rüzgara kapılıp Türkiye’de elektronik ticaret pazarına dikey sitelerle giren büyük bir elektronik ticaret grubu olarak ilk projesinin ismini öğrendik: Sporena.
Sporena, malum isminden de belli, spor ve spor ürünlerine yoğunlaşacak olan bir e-ticaret sitesi olacak. 1 hafta önce bir karşılama sayfası ile açılan Sporena, şimdiden kayıt toplamaya başladı. Rocket’in Sporena için belirlediği başlangıç tarihi (en geç olmak üzere) 15 Kasım, ancak bizim aldığımız duyuma göre Sporena ekibi siteyi 1 Kasım’a yetiştirmeye çalışıyor.
Sporcum ve daha birçok sitenin spor departmanları (Hepsiburada ve Gittigidiyor’un da spor departmanları olduğunu düşünerek) ile rekabet edecek olan Sporena, eğer Rocket Internet’in agresif olduğu bilinen büyüme stratejisiyle beslenecekse, günde 60-70 ürün satmayı başarabilen Sporcum’u geride bırakacak gibi görünüyor (Sporcum Tiger Global’den yatırım almış olsa da yatırımın sonundaki değerlemeyi bilmiyoruz).
Spor yapan çok da bu tarz sitelerimiz eksikti… Kaldı ki sportif ürünlerin esas müşterisi cühela takımından değildir ve kolay kolay internetten alışveriş yapmaz, çünkü bilir ki bir koşu ayakkabısı iyice ve doğru bir şekilde denenmeden alınmamalıdır. Örnekler çoğaltılabilir ve bununla birlikte denemeden alınabilecek ürün örnekleri de verilebilir elbette.
Ha, gerçi adamlar yeniyetme gençlerin ve özenti kişilerin aldığıyla bu çarkı hayli hayli döndürürler, ona bir şey diyemem.
Bence İlşad Bey haksızlık ediyor. Doğa sporları ile haşır neşir bir arkadaşım eksik gelen, hasarlı olan alet edavatlar yüzünden ikinci el satan sitelerden sonra sporena’nın kendi çevresine ilaç gibi geldiğini söylemişti. Şimdi burda yorumu görüp düşününce kargo-iade imkanını kurumsal olarak sunan bir site bana o kadar da cahil-cühela olarak adlandırılacak insanlara hizmet edecek gibi gelmiyor.
5 para etmez bir firma. Olmayan ürünü satar ve size farklı ürün gönderir. Üstüne başka ürün ile değişim istersiniz ama sadece iade edebilirsiniz der. Yani kısaca zaman kaybı. Gizem Göker diye müşteri hizmetlerine bakan birisi vardır ki hep mesajlarında teşekkür eder ama hiçbir sorunu çözemez. Sadece “bilgi almak istediğiniz her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sporena.com’u tercih ettiğiniz için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz.” Kısaca yalan, dolan, palavra…
Bu firmadan geçen ay bir ürün siparişi verdim.On küsür gün geçtikten sonra ürünün temin edilemediği, paranın iadesinin yapılacağı tarafıma iletildi.Ben de akıllanmamış bir tüketici olarak başka bir markadan başka bir ürün siparişi verdim.Aynı olay yine tekrar etti.Firmadan temin edemedik falan filan.Bu sefer telefonu bile bana ödettiler.Çağrı atıp kapattılar.Aynı firmanın bir ürünü olsa anlarım.Başka marka başka ürün olmasına rağmen temin edemedik diyorlar.Her şeyi mail atarak yapan firma bunu iletmek için telefona çağrı atıyor…
Bütün bu olanların bilinçli olduğuna inanıyorum.Başıma daha önce gelen olaydada bir yetkili bana dönmedi.Bundan nasıl bir çıkarları var bilemiyorum.(Paraları bir şekilde değerlendirip sonra pardon deyip geri veriyorlar.)Bir sonuç alacağıma zannetmesem de diğer tüketicileri uyarmak adına sitenize yazıyorum.Firmanın ne kadar güvenilir olduğunu araştırmadan sipariş vermesinler.Güvenirliliği öğrenmek için de siteniz en güvenilir site. Umarım çok kişi okur ve mağdur olmazlar.
Zaman beni haklı çıkardı, hem de çoktaaan; Sporena tarih oldu. Keşke bu siteleri açmadan önce bana danışsalardı :D Gerçi bana da reklam pastasından minicik bir pay düşmüştü, keşke açık kalsaydı :P