Bugün size duyurduğumuz gibi organik tweet’lerin performansını ölçmeye yarayan analytics hizmetini herkese açan Twitter, bu sayfadan kullanıcıların tweet’lerin ne kadar görüntülendiğini, etkileşim oranlarını görmesini sağlıyor. Ayrıca tweet’lere ayrı ayrı tıklayarak görüntülemeler, link tıklamaları, detay genişletmeleri, embed medya tıklamaları, kullanıcı profil tıklamaları ve tabii retweet’ler, favoriler, cevaplar gibi çok detaylı analizlere ulaşabiliyorsunuz.
Burada ilgimizi çeken kısım görüntülemeler. Analytics’den takipçi sayınız kadar görüntüleme almadığınızı hatta bunun çok çok altında kaldığını farketmeniz olası. Peki bu ne demek oluyor?
Facebook‘un haber kaynağı algoritması sebebiyle organik içeriklerin tümünü göstermemesi bildiğiniz gibi büyük bir tartışma konusu. Markaların canını sıkan ve hedef kitlelerine ulaşmak için mecburen reklamlara yönelmesine sebep olan Facebook organik erişim sorununun bir benzeri de “Ben tüm içerikleri gösteriyorum” diye övünen Twitter’da da mı yaşanıyor?
Facebook, hatırlayacağınız gibi, algoritmasına gelen eleştirilere “Ben kullanıcıların ilgilenebilecekleri içerikleri gösteriyorum, diğer platformlar gibi her şeyi göstererek aslında kullanıcının ilgisini çekecek içeriği kaçırmasını istemiyorum” diyerek Twitter’ı hedef göstermişti.
Şimdi organik tweet’lerin görüntülenme sayısına analytics ekranından baktığımızda ise bütün tweet’lerimizin herkes tarafından görüntülenmediği sonucu ortaya çıkıyor. Diğer bir deyişle tweet’lerimizi kısıtlı sayıda kişi görüyor ve doğal olarak bu da etkileşimlerimizi etkiliyor. Örneğin son tweet’imin verilerine baktığımda 800’e yakın takipçim olmasına rağmen tweet’imi sadece 178 kişinin gördüğü ortaya çıkıyor. Yani takipçilerimin dörtte birinden daha azına ulaşabiliyorum.
Bunun sebebi tabiiki de Twitter’ın gizli saklı bir filtreleme sistemi kullanması değil. Twitter’da içeriklerinizin az kişiye ulaşmasının sebebi gerçek zamanlı akışın çok hızlı gerçekleşmesi. Ancak tüm kullanıcılar aynı anda haber akışı sayfasına bakmadığı için zamana göre sıralanan tweet’ler aşağıda kalıyor ve çoğu kullanıcı Twitter’da olmadığı sürece yazılmış bütün tweet’leri okumaya vakit ayırmıyor. Diğer bir deyişle Facebook diğer sosyal ağları eleştirdiği söyleminde çok da haksız değil.
Çok daha ilginci Twitter’ın organik tweet analizi servisini duyurduğu blog yazısında gizli. Günde iki ya da üç tweet gönderen markaların takipçilerinin %30’una ulaşabildiğini söyleyen Twitter, organik erişim için tweet tutarlılığının çok önemli olduğuna işaret ediyor. Twitter’ın kendi ağzından çıkan tek bu cümleden bile markaların hedef kitlelerinin sadece %30’una ulaşmak için haftada 14-21 tweet atmaları gerektiği sonucu çıkıyor.
Bu da ortaya Twitter’ın gerçek zamanlı doğasının organik erişimin önünde bir engel olduğu sonucunu ortaya çıkarıyor. Diğer bir deyişle “Facebook’ta organik erişim sorunu var” diye Twitter’a koşan markaların tüm içeriklerinin tüm takipçilerine gösterilmediği gerçeğiyle yüzleşmeleri ve Twitter’ın da dediği gibi hedef kitlelerinin sadece %30’una ulaşmaları için bile çok çalışmaları lazım.
Yorumlar (0)