Markaların Facebook’ta en zorlu sınavı etkileşim yaratmak. Sayfa yöneticileri daha fazla beğeni, yorum ve paylaşım getiren iletiler üretmeye çalışırken öte yandan sosyal ağın algoritmalarını da hesaba katmak zorundalar.
Araştırmalar hayran sayısı artırmaya çalışmak yerine, etkileşim yaratmak için ana kitleye odaklanmak gerektiğinin altını çizerken, Socialmouths ve American Express OPENForum tarafından hazırlanan infografik özellikle Facebook pazarlaması her geçen gün zorlaşan küçük işletmelere sayfa iletilerini daha popülerleştirecek basit taktikler sunuyor.
İşte sayfa etkileşimin artırmaya yardımcı olacak bazı detaylar:
- Görselle birlikte paylaşılan iletiler, ortalama iletilerden %39 daha fazla etkileşim yaratıyor.
- 80 veya daha az karakterden oluşan kısa iletiler, etkileşimi %23 oranında artırıyor.
- Duygulara hitap eden iletiler, %33 daha fazla paylaşım, yorum ve %57 daha fazla beğeni sağlıyor.
- Marka şikâyetleri için Facebook veya Twitter gibi platformları kullananların %25’i bir saat içinde, %6’sı ise 10 dakika içinde geri dönüş bekliyor.
- Bir hayranı sayfayla etkileşime geçirmek, onun 34 arkadaşına ulaşmak anlamına geliyor.
- Kullanıcıların %41’i günde bir veya iki kez Facebook hesaplarına göz atarken, %27’si üç ila on kez, %8’i ise daha fazla sosyal ağı ziyaret ediyor.
Ufak bir ukalalık yapayım: İnfografiğe göre “duygulara hitap eden iletiler” değil, “gülücük (emoticon) kullanılan iletiler” %33 oranında yorum ve paylaşım alırken %57 oranında beğeniliyormuş.