Müşterileriniz ile iyi bir ilişki inşa etminin gizli yolunun “onların olduğu her yerde bulunmak” olduğunu duymuşsunuzdur. Bunun sonucu olarak bir düzine sosyal ağlara üye olmak ve bu ağlarda görünür olmakla

Twitter, kullanıcılarına 140 karakterlik metinlerle iletişim kurma imkanı sağlayan 2006 yılında kurulmuş bir sosyal medya platformudur. Dijital pazarlama alanında şirketlerin ana etkileşim araçlarından biri haline gelen Twitter, son dönemde toplumsal olaylardaki rolüyle de öne çıkıyor.