Sosyal medyayı sosyal medya yapan, veya daha geniş bir pencereden bakarsak Web 2.0’ı bir önceki versiyonundan ayıran uzmanların “etkileşim” dediği, iletişimi iki yönlü kılan yani sadece bilgi sunulan değil
x
Twitter, kullanıcılarına 140 karakterlik metinlerle iletişim kurma imkanı sağlayan 2006 yılında kurulmuş bir sosyal medya platformudur. Dijital pazarlama alanında şirketlerin ana etkileşim araçlarından biri haline gelen Twitter, son dönemde toplumsal olaylardaki rolüyle de öne çıkıyor.